jit999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্ণাঙ্গ নির্দেশিকা

১ সাধারণ পরিচিতি

jit999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "jit999" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jit999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং পরিবর্তিত তারিখ আপডেট করা হবে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

jit999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনি আইনত সক্ষম একজন ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) ব্যবহার করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

jit999 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এর অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা স্মার্ট কার্ড।
• বৈধ পাসপোর্ট।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (নাবালকত্বের সন্দেহ হলে)।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত jit999 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা নথি বা ভুয়া তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

jit999-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার জন্য অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং তাৎক্ষণিক ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jit999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণের ১০ গুণ।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস কার্যকর থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• jit999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমের সাধারণ নিয়ম

jit999 প্ল্যাটফর্মে খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে jit999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, PG Soft) প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য jit999 দায়ী নয়।

সকল গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jit999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: কোনো ধরনের অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম শোষণ করার উদ্দেশ্যে ইচ্ছাকৃতভাবে বেট হেজ করা বা বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজার বা শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার: অন্যের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ভুল বা জাল তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• নাবালক সদস্যতা: ২১ বছরের কম বয়সীর পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধতা ও বাতিল

jit999 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ থাকলে এবং সদস্য স্ব-প্রণোদিত বিরতির (self-exclusion) আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

jit999 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কোনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার বাইরে যাবেন না।
• আর্থিক সমস্যা সমাধানের জন্য বেটিং করবেন না।
• মদ বা অন্য কোনো নেশার প্রভাবে থাকাকালীন খেলবেন না।
• সদস্যরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা স্ব-প্রণোদিত বিরতির (self-exclusion) আবেদন করতে পারবেন।

জুয়া সংক্রান্ত আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jit999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jit999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে ত্রুটি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে (যদি সদস্য নিজেই লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন)।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে (ফোর্স মাজুর) সেবা বিঘ্নিত হলে।

তবে, jit999-এর নিজস্ব ত্রুটি বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী। এই ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

jit999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে সরবরাহ করা হতে পারে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির পথ অনুসরণ করবে।